Nous joindre – RAPPEL DE PRODUITS SILK CANADA

Pour toutes questions en lien avec le rappel de certains produits de boissons réfrigérées Silk:

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100 Rue de Lauzon
Boucherville, Québec,
J4B 1E6

1-866-233-5410.

Heures d'ouverture: lundi-dimanche, 8 h à 20 h (heure de l'Est) pour toute question en lien avec le rappel de certains produits de boissons Silk réfrigérées.

FORMULAIRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT EN LIEN AVEC LE RAPPEL DE PRODUITS SILK CANADA

Pour demander un remboursement ou remplacement sous forme de coupons en lien avec le rappel de certains produits Silk Canada, nous vous prions de remplir les champs requis dans le formulaire ci-bas. Il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles, telles que votre adresse postale. Vos informations personnelles seront utilisées afin de traiter votre demande en lien avec le rappel. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre Politique en matière de protection des renseignements personnels disponible à l’adresse : Privacy Policy (danone.ca).

*Ce site s'adresse aux adultes de 18 ans et plus seulement. (cliquez ici pour remplir le formulaire)

    Combien de produits affectés avez-vous acheté? *

    * * Vous pouvez consulter la liste complète de produits affectés par le rappel de produits Silk Canada ici


    Veuillez attacher les documents demandés avec une taille maximale de 2mb. Les formats acceptés sont : .jpeg, .jpg, .png.

    Si vous n’avez pas les informations demandées plus haut, veuillez svp fournir les informations suivantes :





    Veuillez fournir votre nom complet et votre adresse postale à laquelle nous pouvons poster votre remboursement ou un coupon de remplacement de produit. Veuillez prévoir un délai de 6-8 semaines.

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    Veuillez sélectionner votre méthode de choix

    Je souhaite obtenir un remboursement par chèque. (Valeur monétaire des produits affectés achetés)Je souhaite obtenir un remplacement de produit sous la forme de coupons. (Un coupon par produit affecté acheté - Chaque coupon a une valeur de 6,50$ CAD)

    *Termes et conditions du coupon : Chaque coupon est valide seulement à l’achat d’un (1) breuvage Silk (formats de 6 x 236 mL, 890 mL, 940 mL, 946 mL, 1,74 L, 1,75L et 1,89L) au Canada. Toute autre utilisation du coupon est frauduleuse. Non transférable et non monnayable. Les TPS/TVQ/TVH sont incluses dans la valeur du coupon. Non valable si vendu, transféré, reproduit ou lorsque stipulé par la loi. Ne peut être cumulé ou jumelé avec une autre offre.


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    *Ce formulaire est pour toutes les demandes qui ne sont pas en lien avec le rappel de produits Silk Canada. Pour les demandes en lien avec le rappel de produits Silk Canada, nous vous prions de remplir le formulaire désigné à cette fin dans la section « Formulaire de demande de remboursement en lien avec le rappel de produits Silk Canada » ci-haut.

    Aux adeptes technologiques, nous offrons une méthode plus directe. Assurez-vous de remplir tous les champs requis et accordez-nous jusqu'à 72 heures pour communiquer avec vous.

    Veuillez remplir tous les champs requis dans cette fiche avant de nous la soumettre.

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