Nos produits
Together with the Canadian Food Inspection Agency (CFIA), we have initiated a voluntary recall for specific Silk and Great Value refrigerated beverage products due to concerns regarding Listeria monocytogenes. Your health and safety are our top priority. We have taken and continue to take swift action to manage this situation with great care. To view the list of affected products, please click here: https://bit.ly/45SW8Yl
We urge consumers who have purchased these products to follow the instructions provided by the CFIA and refrain from consuming them. Please contact our consumer care team here for guidance on safe disposal and information on refunds.
For refunds or replacement coupons for Silk and Great Value products affected by the recall, please fill out the Silk Canada and Great Value Recall Product Refund Request Form specific to the Silk Canada and Great Value product recall available here.
En collaboration avec l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA), nous avons initié un rappel volontaire de certains produits de boissons réfrigérées Silk et Great Value en raison de préoccupations concernant la Listeria monocytogenes. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue et nous continuons de prendre les mesures nécessaires pour gérer cette situation avec la plus grande attention. Pour consulter la liste des produits concernés, veuillez cliquer sur ce lien: https://bit.ly/3LfD6lf
Nous demandons aux consommateurs qui ont un de ces produits en leur possession de suivre les instructions fournies par l’ACIA et de ne pas le consommer. Veuillez svp contacter notre équipe de service à la clientèle ici pour des informations pour la destruction du produit et pour les remboursements.
Pour les remboursements ou remplacements sous forme de coupons, nous vous prions de remplir le Formulaire de demande de remboursement en lien avec le rappel de produits Silk Canada et Great Value, lequel est dédié au rappel de produits Silk Canada et Great Value, disponible ici.